質(zhì)量與服務(wù)
質(zhì)量與服務(wù)
質(zhì)量
一、材料：
公司陸上充氣產(chǎn)品均采用廣州柏拉圖pvc夾網(wǎng)布制作而成，材質(zhì)厚度0.55-0.45mm ；水上充氣產(chǎn)品均采用廣州柏拉圖PVC0.6-0.9mm ；SGS認(rèn)證6P環(huán)保標(biāo)準(zhǔn) ，耐寒性能好，可達(dá)到零下40度低溫;阻燃性能好，符合BS5852(英國)標(biāo)準(zhǔn)，離明火5秒內(nèi)自熄.材料中的夾網(wǎng)是高強(qiáng)度滌綸絲徑編織物，優(yōu)質(zhì)的pvc漿，采用刮涂的方式涂在夾網(wǎng)兩面。此種材料目前是國際上普遍采用的漆膜材料，具有環(huán)保、耐腐蝕、柔韌性好、美觀的特點(diǎn)，是深受市場(chǎng)歡迎和孩子們喜愛的游樂設(shè)施。
二、配置：
1、風(fēng)機(jī)：CE、UL、SGS、等多種符合客戶使用國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)機(jī)，電壓220V-240V,50HZ 國標(biāo)、歐標(biāo) 英標(biāo)、澳規(guī)等插頭110-120V,60HZ 美規(guī)插頭及其他特殊電壓如韓國220-240V 60HZ歐標(biāo)插頭。
2、維修包：專用粘結(jié)劑1瓶 和維修布。
維修膠水和維修布用完了？
我廠對(duì)售出產(chǎn)品三年內(nèi)免費(fèi)提供維修用的膠水和布料.您只需給我們打個(gè)電話報(bào)出產(chǎn)品編號(hào)我們就會(huì)將膠水和布料免費(fèi)寄給您.若您的玩具不在售后服務(wù)之列我公司會(huì)收取材料成本費(fèi).
三、包裝:
PVC布袋包裝，包裝布袋采用與產(chǎn)品主材質(zhì)一致的材料制作強(qiáng)度高，不易損壞可作為收納袋，環(huán)保性能佳不會(huì)對(duì)清關(guān)造成不必要的麻煩，也可根據(jù)客戶要求，加免熏蒸木箱，或其他客戶要求的包裝形式。
四、設(shè)計(jì)：
因充氣行業(yè)是個(gè)特殊的行業(yè)，產(chǎn)品基本上是需定做的。所以購買之前請(qǐng)先旺旺或電話聯(lián)系賣家溝通。以免給您造成不必要的麻煩。
可以根據(jù)場(chǎng)地和用戶的需求量身制作，可根據(jù)客戶需要添加不同元素圖案，造型可根據(jù)客戶要求更改，設(shè)計(jì)圖可由客戶設(shè)計(jì)或我公司代為設(shè)計(jì)效果圖，客戶方確認(rèn)后生產(chǎn) 。
服務(wù)
1.我想購買，請(qǐng)問如何交易？
答：客戶確認(rèn)購買后，先支付總貨款30%定金。我們開始生產(chǎn)，發(fā)貨前會(huì)聯(lián)系你，將70%余款匯入我方帳號(hào)，我方立刻發(fā)貨。
2.能不能不付定金，直接貨到付款？
答：不行。本公司曾采取過不付定金的方式，但有些客戶在我們發(fā)貨之后突然改變主意，取消訂貨，我們只有將貨物再托運(yùn)回來，這樣我們白白損失兩面運(yùn)費(fèi)，因此，30%定金體現(xiàn)了客戶購買的誠意.
3.貨物以什么方式送到我手里？
答：貨運(yùn)方式。我們一般使用物流公司，這些公司為公路運(yùn)輸；如遇特殊情況也可使用專線物流或中鐵快運(yùn)。國外客戶走海運(yùn)。
4.我在××省××地區(qū)××市，能送到我家門口嗎？
答：一般國內(nèi)大中型城市，貨運(yùn)均可到達(dá),大概需要7~10天時(shí)間。如遇偏遠(yuǎn)地區(qū)，貨運(yùn)不能直達(dá)，可采取中轉(zhuǎn)方式或由直達(dá)城市的朋友代為取貨再中轉(zhuǎn)。至于能否送達(dá)門口，需要與當(dāng)?shù)匚锪鞴靖鶕?jù)具體情況協(xié)商，物流公司往往會(huì)根據(jù)遠(yuǎn)近，車輛安排，時(shí)間等因素決定。
5.運(yùn)費(fèi)要多少？誰承擔(dān)運(yùn)費(fèi)？
答：由于貨運(yùn)公司是根據(jù)貨物體積計(jì)算運(yùn)費(fèi)，因此不同貨物運(yùn)費(fèi)不同。一般到全國各直達(dá)城市運(yùn)費(fèi)單價(jià)在人民幣100-200元/立方米之間。你可以根據(jù)參數(shù)表標(biāo)注的長寬高計(jì)算體積，再乘以單價(jià)。運(yùn)費(fèi)由購買方承擔(dān)，在提貨時(shí)交給貨運(yùn)公司。
6.網(wǎng)上那么多騙子，你們值得信賴嗎？
答： 本公司長期從事充氣制品的國內(nèi)外業(yè)務(wù)，實(shí)體公司，誠信經(jīng)營。位于中國上海，客戶可以本人或委托上海朋友來工廠實(shí)地考察，建立信任。一直以來，國內(nèi)東北、北 京、天津、上海、山東、福建、湖北、安徽、河南、河北、陜西、廣西、廣東、中山、海南等許多朋友均從本公司購得滿意的充氣產(chǎn)品等各種大型游樂設(shè)備。
7.你們的價(jià)格太貴了，××廠家的比你們家便宜多了。
答：我們報(bào)價(jià)都是根據(jù)產(chǎn)品的材料與做工去報(bào)價(jià)的，而不是根據(jù)別的廠家去報(bào)價(jià)；我們有自己的原則，過分便宜的價(jià)錢是不會(huì)買到好東西的，一分錢一分貨的說法肯定是有一定的道理的！
8.你們的產(chǎn)品質(zhì)量有保障嗎？
答：我們的產(chǎn)品均可以出口，所有產(chǎn)品都是按照出口的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。我們公司產(chǎn)品已通過在質(zhì)量、安全、環(huán)保上認(rèn)證。
9.產(chǎn)品保修政策是怎么樣？
答：實(shí)行整體保修一年，在保修期內(nèi)，我們可提供原廠零部件，平時(shí)的維護(hù)（換螺絲保養(yǎng)等）維修有你在當(dāng)?shù)亟鉀Q。
10.這款我不喜歡，有沒有其他造型，或者價(jià)位的選擇嗎？能定制嗎？
答：有！可以進(jìn)入本站產(chǎn)品中心，另外，工廠可根據(jù)客戶要求訂制充氣產(chǎn)品，如可以增加或減去配置.變換顏色等滿足客戶個(gè)性化需求.
滬公網(wǎng)安備31011602002510